Помощь пострадавшим · бесплатно
Пострадали от финансовой схемы?
Опишите ситуацию — редакция разберёт случай по документам и подскажет, что делать дальше. Достаточно названия проекта, способа оплаты и короткой хронологии. Мы не просим паспорт, данные карты, коды подтверждения, пароли или seed-фразы.
- 01 Сообщение передаётся редакции лично и не публикуется автоматически.
- 02 Это не экстренная линия и не юридическая услуга — мы не берём денег за помощь.
- 03 Если деньги только что ушли, параллельно звоните в свой банк.
Мы не возвращаем деньги, не продаём юридические услуги и не принимаем оплату за «разбор по запросу». Любой, кто предлагает это от нашего имени, — мошенник.
Что вы получите
Разбор вашей ситуации
Сверим проект с перечнем ЦБ, судами и реестрами. Честно скажем, что известно точно, а что — только версия.
Пошаговый план действий
С чего начать и в какой очерёдности: банк, заявление в полицию, фиксация доказательств, защита от повторного обмана.
Куда обращаться
Подскажем конкретные инстанции и формулировки — для банка и для заявления. Без обещаний «гарантированного возврата».
Как проходит
01
Опишите случай
Три поля: как обращаться, контакт и что произошло. Обязателен только контакт.
02
Редакция разбирает
Читаем лично, проверяем проект по первоисточникам, готовим ответ под вашу ситуацию.
03
Отвечаем в мессенджере
Присылаем план действий и ссылки на нужные разборы. Ваши данные в публикации не попадают.
Что происходит после отправки
Сначала — разбор, потом — ответ
Редакция читает каждое сообщение лично. Если ситуация типичная — вы получаете порядок действий: куда звонить в первую очередь, что зафиксировать, какие формулировки использовать в банке и в заявлении. Если проекта ещё нет в нашей базе, мы проверяем его по методологии: домен, реестры, лицензии, суды, внешние упоминания.
Типичные ситуации закрываются ссылками
Большинство обращений повторяют уже описанные схемы — фейковые обменники, дипфейковая реклама, вакансии с заданиями, письма о наследстве. В таком случае вы получаете ссылки на готовые разборы с пошаговыми инструкциями и короткое пояснение, какой пункт относится именно к вам.
Новые проекты попадают в базу
Если ваш случай подтверждает новую схему, редакция готовит разбор — и следующий человек, которому предложат то же самое, найдёт предупреждение раньше, чем переведёт деньги. Ваши личные данные в разбор не попадают: публикуются только механика схемы и проверяемые факты.
Частые вопросы
Это платно? +
Нет. Помощь, разборы и все материалы сайта бесплатны. У проекта нет платных услуг вообще — ни «приоритетного рассмотрения», ни «помощи в возврате». Если кто-то пишет вам от имени «Чёрной Метки» и просит деньги — это не мы.
Вы вернёте мои деньги? +
Нет, и будьте осторожны с теми, кто обещает. Возврат возможен только через официальные механизмы: оспаривание операции в банке, заявление в полицию, суд. Мы объясняем этот порядок и помогаем не наступить на вторые грабли — «юристы по возврату» с предоплатой чаще всего та же индустрия, которая обманула вас впервые.
Как быстро отвечаете? +
По порядку очереди. Это не экстренная линия: если деньги ушли только что, не ждите нашего ответа — звоните в банк немедленно, часы там решают больше, чем любая переписка. Наш разбор пригодится на следующих шагах: заявление, доказательства, защита от повторного обмана.
Зачем указывать мессенджер? +
Чтобы ответ пришёл лично вам, а не публиковался. Мы не создаём аккаунтов, не рассылаем рассылок и не передаём контакты третьим лицам. Можно указать псевдоним и отдельный аккаунт — нам не нужно знать, кто вы, чтобы разобрать ситуацию.